渔梁社区：聚焦基层微网格，撬动社区大治理

近年来，歙县渔梁社区大力夯实网格化管理工作，力争实现“处处有网、网中有格、格中定人、人负其责”。

筑牢“微阵地，“网”住协同。渔梁社区线上依托黄山e治理、智慧社区平台，开通“争渡娘舅”“随手拍”“民情微信群”等渠道，线下依托社情民意“直通车”办好群众诉求，定期召开网格民情分析会，充分发挥“五老”力量，通过“鹤发童颜”议事团、“争渡说理室”等“微阵地”发现问题、立即解决、事后回访，形成闭环处置机制，做到件件有着落、事事有回音。2023年12月，为社区居民群众办实事70余件，调解各类矛盾纠纷16起，解决急难愁盼的暖心小事60余件。

圆梦“微心愿”，“网”住幸福。创新五类服务模式，实施“三张清单”机制。依托3个大网格，57个微网格收集居民各类诉求。通过梳理居民“需求清单”和社区“资源清单”，从社区环境治理、人文关怀、便民服务、睦邻和谐、扶助关爱等方面搭建社区治理的服务网络。截至目前，通过社区党建联席会议兑换居民“微心愿”36个。

配强“微力量”，“网”住和谐。采取“群众点单、社区派单、党员、志愿者接单”的“菜单式”服务模式，依托包保单位等八支微力量，推进企业、社会组织、志愿服务团体、居民代表等多方力量向社区下沉，社区党委实现由“单打独斗”到“握指成拳”的转变。2023年全年开展环境治理活动20余场，解决民生问题30余个。